Preguntas más frecuentes
¿Cómo me comunico con Home & Garden Trend?
Puede contactarnos en Info@garden-trend.com . Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente, así que no dude en contactarnos en cualquier momento: ¡estaremos encantados de ayudarle!
¿Qué tipo de métodos de pago ofrece a sus clientes?
Ofrecemos pagos con las principales tarjetas de crédito como Mastercard, VISA, AMEX y Paypal.
Devoluciones y reembolsos
Home & Garden Trend confía en la calidad de los productos, por lo que ofrecemos devolución y reembolso sencillos en nuestro sitio web enviando un correo electrónico a Info@garden-trend.com
Para proteger y garantizar que todas las solicitudes de devolución y reembolso de todos los clientes se manejen adecuadamente, es posible que solicitemos un recibo o comprobante de compra.
Nuestra política de reembolso y devolución solo es válida dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente.
Hay situaciones en las que rechazaremos la devolución o el reembolso, como por ejemplo:
- Productos que no se compraron directamente en Home & Garden Trend, como en una tienda de segunda mano
- Productos que han sido desfigurados
- Productos a los que les faltan etiquetas
- Productos sin recibos ni identificadores de tienda
- Productos que no han sido limpiados
- Productos que se han perdido o dañado hasta el punto de que no se pueden utilizar.
Aduanas y envío
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