Devoluciones y reembolsos

Nuestro equipo de devoluciones tiene como objetivo hacer que su experiencia sea lo más fácil y fluida posible.

Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción. Los artículos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios incluidos. Si el embalaje no está disponible, su artículo no podrá procesarse para una devolución.

Si desea realizar una devolución, debe contactarnos en info@garden-trend.com para obtener la dirección de devolución.

¡Tenga la seguridad de que nunca se le cobrará una tarifa de reposición por su devolución! Se puede ofrecer un reemplazo de cortesía por única vez si está disponible en nuestro inventario.

A menudo, simplemente le reembolsaremos su compra si no está satisfecho o insatisfecho con su pedido.

Nota: Los clientes correrán con los gastos de envío de devolución.

Artículos dañados o defectuosos

Hacemos todo lo posible para cubrirlo cuando las cosas no salen según lo planeado. Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días para ayudarlo con un reembolso o un reemplazo exacto, si el artículo está disponible actualmente. A veces se requieren imágenes del producto dañado/defectuoso. En la mayoría de los casos, solicitaremos la devolución de estos artículos en nuestras instalaciones, pero ayudaremos con los gastos de devolución y envío.